Załącznik nr 1 do protokołu RN nr 11/2020 Wrocław, 10. 11. 2020 r.
UCHWAŁA NR 1/11/2020
RADY NADZORCZEJ SBM „MAŚLICE”
Regulamin Systemu Internetowego e-Maślice
§ 1
POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
a) Spółdzielnia – Spółdzielnię Budowlano-Mieszkaniową „ Maślice ”,
b) Użytkownik – osobę zarejestrowaną w module systemu e-Maślice.
c) e-Maślice – Internetowy System e-BOK służący do informatycznego udostępniania Użytkownikom danych o opłatach, rozliczeniach mediów, doręczania zawiadomień, komunikatów, itp. dotyczących lokali mieszkalnych, garaży, lokali użytkowych oraz części wspólnych nieruchomości znajdujących się w zasobach Spółdzielni i zarządzanych przez Spółdzielnię, oraz do korespondencji między właścicielem lokalu a Spółdzielnią.
d) Administrator – osobę prawną, którą jest Spółdzielnia Budowlano-Mieszkaniowa „Maślice” z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Pilczyckiej 196 D.
e) Aktywacja konta użytkownika – przyznanie Użytkownikowi unikatowego loginu oraz hasła „startowego” umożliwiających mu korzystanie z systemu dostępu elektronicznego do indywidualnego konta w systemie e-Maślice.
f) Login – ciąg znaków służący do identyfikacji Użytkownika, nadany mu przez Administratora, podawany przez Użytkownika podczas logowania się w systemie dostępu do indywidualnego konta w systemie e-Maślice.
g) Hasło – podaną w procesie rejestracji przez Użytkownika kombinację liter, liczb lub symboli, dzięki której Użytkownik uzyskuje dostęp do swojego konta w e-Maślice.
2. Rejestracja, założenie i prowadzenie konta Użytkownika w e-Maślice jest bezpłatne.
3. Dostęp do systemu e-Maślice jest możliwy poprzez stronę internetową Spółdzielni pod adresem www.maslice.pl w zakładce e-Maślice / e-BOK lub bezpośrednio na stronie internetowej.
4. Uprawnionymi do zalogowania się i korzystania z systemu e-Maślice będą wyłącznie osoby, którym przysługuje tytuł prawny do lokalu znajdującego się w zasobach Spółdzielni lub zarządzanych przez Spółdzielnię lub osoby, które są stroną umowy zawartej ze Spółdzielnią lub właścicielem lokalu, uprawniającą je do korzystania z określonego lokalu.
5. Użytkownik ma możliwość korzystania z systemu e-Maślice za pośrednictwem urządzenia i oprogramowania o następujących minimalnych wymaganiach :
a) komputer, telefon lub inne urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualny system operacyjny Windows, Mac OS lub Linux, Android
c) przeglądarkę internetową obsługującą szyfrowane połączenia SSL.
d) do obsługi raportów generowanych w formacie PDF wymagany jest aktualny Adobe Acrobat Reader.
§ 2
REJESTRACJA
1. Warunkiem przyznania Użytkownikowi uprawnień do systemu e-Maślice jest :
a) wypełnienie elektronicznego formularza rejestracyjnego umieszczonego na stronie internetowej Spółdzielni,
b) zapoznanie się przez Użytkownika z niniejszym „Regulaminem” i zaakceptowanie jego postanowień,
c) wyrażenie przez Użytkownika niebędącego właścicielem lokalu zgody na przetwarzanie jego danych osobowych przez Spółdzielnię Budowlano-Mieszkaniową „Maślice” we Wrocławiu, jako Administratora danych drogą elektroniczną. W przypadku odwołania przez Użytkownika zgody na przetwarzanie dotyczących go danych osobowych zostanie on pozbawiony możliwości korzystania z systemu e-Maślice,
d) aktywacja konta Użytkownika polegająca na odebraniu przez Użytkownika wiadomości e-mail zawierającej, podany w trakcie procedury rejestracyjnej, wygenerowanej automatycznie przez system e-Maślice po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, login oraz hasło „startowe”, umożliwiające mu dokonanie pierwszego zalogowania się w systemie.
2. Po dokonaniu pierwszego zalogowania się do systemu e-Maślice Użytkownik zobowiązany jest zmienić przypisane mu hasło „startowe” na hasło własne, składające się z co najmniej ośmiu znaków, zawierających małe i wielkie litery oraz cyfry lub znaki specjalne.
3. Użytkownik zobowiązany jest przechowywać login i hasło w sposób zabezpieczający je przed dostępem osób trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niedopełnienia przez Użytkownika tego obowiązku, nie wyłączając negatywnych skutków następstw ujawnienia – w wyniku zaniedbania przez niego tego obowiązku – jego danych osobowych.
4. Administrator zobowiązany jest do usunięcia konta Użytkownika z systemu e-Maślice w terminie do 30 dni od daty :
a) doręczenia przez Użytkownika, na druku stanowiącym załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu, oświadczenia o rezygnacji z korzystania z systemu e-Maślice,
b) wygaśnięcia przysługującego Użytkownikowi prawa do lokalu,
c) zbycia przez Użytkownika prawa do lokalu,
d) powzięcia przez Spółdzielnię informacji o zmianie osoby uprawnionej do użytkowania lokalu.
§ 3
E-DOKUMENTY
1. Za pośrednictwem systemu e-Maślice Użytkownik może otrzymywać w formie elektronicznej dokumenty sporządzane przez Spółdzielnię dotyczące lokalu, do którego przysługuje mu tytuł prawny, .
2. Warunkiem niezbędnym do otrzymywania przez Użytkownika dokumentów, o których mowa w pkt. 1, jest przeprowadzenie przez Administratora weryfikacji Użytkownika w oparciu o dokument potwierdzający jego tożsamość i numer PESEL oraz złożenie przez Użytkownika Administratorowi pisemnego oświadczenia o wyrażeniu zgody na otrzymywanie dokumentów wyłącznie drogą elektroniczną za pośrednictwem systemu e-Maślice (załącznik nr 1 do Regulaminu).
3. Oświadczenie stanowiące załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu dostępne jest w siedzibie Spółdzielni Budowlano-Mieszkaniowej „Maślice” oraz poprzez system Internetowy pod adresem: www.maslice.pl.
4. Data wprowadzenia przez Administratora dokumentu do systemu e-Maślice jest jednocześnie datą doręczenia pisma Użytkownikowi.
§ 4
KORZYSTANIE Z USŁUG SYSTEMU E-MAŚLICE
1. Administrator może w każdej chwili, bez podania przyczyny, modyfikować usługi dostępne w systemie e-Maślice, a także zawieszać lub ograniczać ich działanie. Może również dodawać nowe usługi rozszerzające lub poprawiające jego funkcjonalność.
2. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany zasad funkcjonowania systemu e-Maślice.
3. Administrator podejmie wszelkie dostępne mu działania, aby zapewnić poprawne funkcjonowanie systemu e-Maślice.
4. Administrator ma prawo zablokować Użytkownikowi dostęp do konta w przypadku stwierdzenia, że korzysta on z niego w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub przepisami prawa. Przywrócenie Użytkownikowi – w przypadku wystąpienia okoliczności wskazanej w zdaniu poprzednim - dostępu do konta nastąpi po złożeniu przez Użytkownika pisemnego oświadczenia, w treści którego zapewni on, że w przyszłości będzie korzystał z uprawnienia do używania z konta w sposób zgodny z Regulaminem Systemu Internetowego e-Maślice oraz z przepisami prawa. Powtórne naruszenie przez Użytkownika - przy korzystaniu z konta - przepisów niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa skutkować będzie definitywnym zablokowaniem Użytkownikowi dostępu do konta.
5. Dane udostępniane przez system e-Maślice wprowadzane będą do niego sukcesywnie w czasie niezbędnym do ich opracowania i przetworzenia. Do czasu wprowadzenia i przetworzenia danych zaktualizowanych system może ujawniać dane niezaktualizowane. Użytkownik powinien na bieżąco zapoznawać się z danymi publikowanymi w systemie i dokonywać we własnym zakresie „ filtrowania ” aktualizacji danych.
§ 5
ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szybkość przesyłania danych i jej ograniczenia wynikające z uwarunkowań technicznych, technologicznych oraz łącz transmisyjnych.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z użycia identyfikatora Użytkownika oraz hasła przez osoby trzecie.
3. Dane uzyskane przez Użytkownika za pośrednictwem systemu e-Maślice, po podpisaniu przez niego oświadczenia o wyrażeniu zgody na przesyłanie mu dokumentów drogą elektroniczną (załącznik nr 1 do Regulaminu), stanowić będą podstawę zarówno do czynności rozrachunkowych pomiędzy osobą, której przysługuje tytuł prawny do lokalu, jak i podstawę faktyczną do formułowania ewentualnych roszczeń skierowanych przez Spółdzielnię wobec osoby zobowiązanej finansowo wobec Spółdzielni, bez potrzeby doręczania informacji zawierających te dane tradycyjną przesyłką pocztową.
§ 6
REKLAMACJE
1. Użytkownicy uprawnieni są do składania reklamacji działania systemu e-Maślice. Reklamacje powinny być kierowane do Administratora na adres e-mail lub przez system e-Maślice.
2. Reklamacje, wraz ze szczegółowym opisem zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji, należy zgłaszać nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym nastąpiło zdarzenie uzasadniające jej wniesienie.
3. Reklamacje wniesione przez osoby nie będące Użytkownikami e-Maślic pozostawiane będą bez rozpatrzenia.
4. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej wpłynięcia. W razie konieczności weryfikacji lub uzupełnienia reklamacji czas jej rozpoznania może ulec odpowiedniemu – adekwatnemu do czasu wykonania czynności weryfikacyjnych lub czasu jej uzupełnienia - przedłużeniu.
5. Przy rozpatrywaniu reklamacji Administrator opiera się na treści niniejszego Regulaminu oraz przepisach prawa. Po rozpatrzeniu reklamacji, Administrator o sposobie jej załatwienia zawiadamia osobę wnoszącą reklamację. Poinformowanie o sposobie załatwienia reklamacji następuje w takiej formie, w jakiej została ona wniesiona.
§ 7
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W przypadku zmiany treści Regulaminu Systemu Internetowego e-Maślice, Administrator zamieści na stronie www.maslice.pl w zakładce e-Maślice tekst nowego Regulaminu o czym powiadomi Użytkownika pisemnie lub drogą elektroniczną.
2. Administrator oświadcza, że dane osobowe zawarte w bazie danych systemu e-Maślice wykorzystywane będą wyłącznie w celach statutowych i związanych z zarządzaniem nieruchomościami.
3. Użytkownik przed skorzystaniem z systemu e-Maślice ma obowiązek zapoznać się z niniejszym Regulaminem i zasadami funkcjonowania modułu informatycznego e-Maślice.
4. Niniejszy Regulamin został zatwierdzony uchwałą Rady Nadzorczej SBM „Maślice” nr 1/11/2020 z dnia 10.11. 2020 r.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem uchwalenia przez Radę Nadzorczą SBM „Maślice”.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Wrocław dnia .....................................
OŚWIADCZENIE O AKCEPTACJI DOKUMENTÓW PRZESYŁANYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
….……………………………………………………………
imię i nazwisko osoby posiadającej tytuł prawny do lokalu
………………………………………………………………
adres lokalu, którego dane mają być udostępnione w systemie e-MAŚLICE
……………………………………………………….……..
adres korespondencyjny
……………………………………………………………..
PESEL osoby posiadającej tytuł prawny do lokalu
……………………………………………………………..
telefon kontaktowy adres e-mail
1. Wyrażam zgodę na przesyłanie dokumentów, dotyczących lokalu, do którego przysługuje mi tytuł prawny, a sporządzonych przez Spółdzielnię, takich jak zmiana wysokości opłat za lokal, rozliczeń mediów, wezwań do zapłaty, faktur, duplikatów tych faktur oraz ich korekt, informacji bieżących oraz pozostałej korespondencji, itp., wyłącznie w formie elektronicznej przez Spółdzielnię Budowlano-Mieszkaniową „Maślice” z siedzibą we Wrocławiu przy ul.Pilczyckiej 196 D za pośrednictwem internetowego systemu e-Maślice.
2. Zobowiązuję się przyjmować dokumenty, o których mowa w pkt. 1 niniejszego oświadczenia w formie elektronicznej i oświadczam, że nie żądam doręczania mi tych dokumentów – dodatkowo – w formie tradycyjnej pisemnej przesyłki listowej.
3. W razie zmiany adresu email zobowiązuję się do niezwłocznego pisemnego powiadomienia Administratora o nowym adresie.
4. Oświadczam, że zapoznałem się z treścią Regulaminu Systemu Internetowego e-Maślice i zobowiązuję się do stosowania postanowień tego Regulaminu.
Czytelny podpis
…………………………………………………..
Właściciela / współwłaściciela / osoby upoważnionej
Załącznik nr 2 do Regulaminu
Wrocław, dnia …………………………...
REZYGNACJA Z DOSTĘPU DO SYSTEMU E-MAŚLICE
….……………………………………………………....
imię i nazwisko osoby posiadającej tytuł prawny do lokalu
…………………………………………………………..
adres lokalu, którego dane mają być usunięte z systemu e-Maślice
…………………………………………………………..
PESEL osoby posiadającej tytuł prawny do lokalu
..........................................................................................
telefon kontaktowy adres e-mail
Czytelny podpis
……………………………………..
właściciela/współwłaściciela/osoby upoważnionej